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当前位置: 首页 > 行业资讯 > 人物专访 > 必美地板销冠精英 | 广州专卖店沈炜旭:自信,专业,用心服务

必美地板销冠精英 | 广州专卖店沈炜旭:自信,专业,用心服务

时间:2020-12-10  来源:地板在线  阅读:3361
内容简要:  善于从不同渠道捕捉客户信息,用专业令设计师和客户对产品和服务价值认可,针对不同需求制作定制VIP方案,切入产品相当准确,针对设计师和客户关心的施工工艺及安装细节能给出专业建议和意见,沈炜旭的个人形象就是自信、专业的代名词!
   善于从不同渠道捕捉客户信息,用专业令设计师和客户对产品和服务价值认可,针对不同需求制作定制VIP方案,切入产品相当准确,针对设计师和客户关心的施工工艺及安装细节能给出专业建议和意见,沈炜旭的个人形象就是自信、专业的代名词!
 
 
  异业开拓 匹配价值
  
  沈炜旭众多负责的客户是通过与商场异业品牌保持良好的关系,多走动,多了解,了解双方的客户需求,关心客户的施工进度,用心分析自身品牌产品的匹配程度,对有需求的潜在客户与自身品牌产品进行匹配并持续维护,从而通过异业渠道获取客单信息。
 
 
  设计师渠道沟通 了解客户真实需求
  
  拓宽不同项目渠道的设计师,用专业的态度和十足的耐心从品牌故事、熟悉产品、讲解服务和施工工艺等品牌关键细节与设计师细化沟通,突出产品的”独一无二“,并提出合适的产品建议。
 
  结合实际需求,度身定做vip方案
  
  一本专属的VIP客户方案书是沈炜旭的必备神器,在制作专属VIP方案的同时,介绍必美品牌背后的故事和资质,推荐不同的产品搭配到不同风格的房间场景效果里面,送货安装工艺及收边收口的细节,铺装后清洁保养,后期使用注意事项等可谓一应俱全。
 
 
  用心,关心,细心
  
  好的产品必然离不开好的服务,塑造品牌高度,用心倾听客户需求,关心客户项目进度,细心把关安装工艺将客户当朋友,当家人般上心,在整个过程中始终互相成就。
 



 
  沈炜旭的例子更像必美地板优质服务链中的一个缩影,必美地板推出欧洲之星服务体系后,服务已经成为差异化发展的重要发力点,在必美地板全国门店中,有千千万万个全心全意为客户服务的“沈炜旭”,正在用欧洲之星服务标准体系,为消费者创造出真正的价值。
  
  编辑:地板在线--欣欣
关键词: 必美地板 销冠 服务

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